新华社北京4月4日电 题：云中一样寄哀思——代祭扫、网络祭扫等远程新型祭扫方式调查

　　新华社记者高蕾、王聿昊、谢樱

　　“现在这疫情，清明都不能回去扫墓了，这怎么办呀？”“是啊，老家那边也没个亲友了，这扫墓不晓得要怎么搞?！薄镏薹ǚ迪绲拇迕袷迪稚剐枨?，湖南省南县麻河口镇蔡家铺村党总支部书记刘志新决定，今年清明节组织村干部和志愿者代他们打扫墓地、敬献鲜花，还用手机视频通话的方式，弥补他们无法到场祭拜的遗憾。

　　今年清明节期间，由于疫情防控需要，不少群众无法如愿返乡祭扫。全国各地绝大多数公墓也根据疫情防控要求采取了预约、限流甚至闭园等防疫措施。代客祭扫、网络祭扫等新型远程祭扫方式因而广受群众欢迎，成为在异乡寄托哀思的重要手段。

　　代祭礼仪师：我们是使命是“寄情”

　　扫除落叶杂物、擦拭墓碑、摆放鲜花、点亮电子香烛、鞠躬、拍照录像反馈家属……在浙江杭州南山陵园，身着黑色西装的礼仪师康指赫正一丝不苟地代远在上海的何先生祭扫亲人之墓。

　　杭州南山陵园工作人员介绍，陵园推出代客祭扫已有多年。今年清明期间，代客祭扫订单较往年有所增加，陵园的3位礼仪师每天都要完成30多个代客祭扫订单。在北京天寿园，今年清明节前夕已接到400余个代客祭扫订单。

　　礼仪师成为连接思念的重要纽带?！坝惺焙蚩腿嘶崽岢霭诜磐炝?、代念祭语等需求，特别是一些客人经历结婚、就业，会委托我们在祭扫时表达，我们都会尽力满足?！笨抵负崭嫠呒钦?，帮助客人“寄情”是礼仪师的重要使命。

　　记者了解到，今年清明期间，在河北香河，天香园公墓的12名工作人员为墓区1200余座公墓擦拭墓碑、放置鲜花，并举行了简单庄重的共祭仪式；在内蒙古呼和浩特，当地民政局积极引导有需求的群众向公墓申请代客祭扫服务。

　　北京天寿园相关负责人表示：“未来，我们还计划以满足客户需求为原则，增加更多具有人文气息的服务，比如现场演奏一段逝者喜欢的音乐等?！?/p>

　　一“网”情深：“云”端祭扫情也真

　　今年清明，不少地方也采取措施，便利群众网络祭扫。

　　北京市民政局在首都之窗、北京市民政局官方网站上设置清明节网上祭扫服务专区。在相关服务页面，人们可选填祭奠对象、纪念私语，勾选献花、点烛、上香、祭酒等虚拟祭奠物品。

　　清明节假期，在南京市栖霞区一家外资机构上班的刘云轻点鼠标，为逝去的爷爷奶奶建起一座“网上纪念堂”，弥补今年清明期间无法去陵园祭拜先人的遗憾。刘云将“网上纪念堂”的链接发给亲友，亲友们可以通过点击网页上设置的送花、鞠躬等按钮，在网络上缅怀先人，寄托哀思。

　　“我们已推出数字化生命遗产库，通过技术手段留住逝者的音容笑貌，方便市民实现绿色网络祭扫?！庇昊üΦ略案涸鹑巳罘褰樯?。

　　湖南南县也推出“云上缅怀”小程序，只需把自己亲属生前的照片、生平等信息在小程序上传，就能建起专属“云纪念馆”，供亲人寄托哀思。

　　“缺少真实感”是此前网络祭扫方式常被诟病的一点。记者发现，随着技术创新，网络祭扫的现场感正不断增强。

　　浙江杭州一家互联网公司推出了一款智能香炉产品。身在远方的亲人只需打开APP，设置在香炉上的摄像头就会将墓地情况实时展现在亲人眼前。此外，香炉还可通过将收集的雨水雾化，营造出“香烟袅袅”的视觉效果。

　　“只要心中保有对亲人的眷恋，无论是墓前祭扫还是代祭遥祭，都是最好的纪念?！绷踉扑?。

　　专家：加快制定服务标准规范、加强个人信息?；?/strong>