导游眼中的国人旅游素质
实习生 陈怡 陆文强
“It is crazy.(太疯狂了)”来自澳大利亚的Susan这样形容她在故宫购买门票时的情景。当她来到故宫售票点准备买票时，后面的游客蜂拥向前，以至于她不得不往后退。
这是Susan第一次来到中国，她说中国百姓给她留下的印象非常好，但也委婉地批评了中国人随地吐痰和不按秩序排队的现象。
北京某旅游公司导游李清海先生，经�？吹接慰偷牟晃拿餍形�，他说，最常见的不文明行为包括乱扔垃圾、随地吐痰、在公共场所大声喧哗、不遵守纪律等�！拔铱吹接慰偷牟晃拿餍形蓟崛白�，但最头疼的是，提醒时好了，等会儿又会再犯错……”
导游薛冰在“黄金周”期间带了4天团，回来后感慨不已：“中国人的素质比起外国人，差距实在是太大了！”
薛冰所带旅游团的成员，都是外地来北京游玩的游客。他规定好时间，让游客去爬长城，自己则与司机坐在门口的停车场等。这时，他看见另一个日本团的一名老太太走过来，从兜里掏出烟开始抽。让薛冰惊奇的是，除了烟外，她还掏出了一个小铁盒，每抽一口烟，便将烟灰弹进铁盒里。当时风挺大，烟灰很容易被吹走，这位日本老太太弹烟灰时小心翼翼，似乎生怕有一丝烟灰落到铁盒外面。抽完烟，由于离垃圾桶比较远，她又把烟头放在铁盒里盖好，揣进兜里，走到垃圾桶旁，把铁盒掏出来，将里面的烟灰和烟头倒进去。
正当薛冰对这位日本游客心生佩服时，自己所带团队的游客回来了。同样是抽烟，他们把烟灰全弹到了地上。抽完了，就把烟头扔到地上，再一脚踩灭。
薛冰还经�？吹接杏慰筒欢庥�，却拦住外国游客，强行要求合影。而外国游客从不拒绝，配合地摆出各种姿势。在《中国公民国内旅游文明行为公约》中，“不强行和外宾合影”已被列入游客需要遵守的行为。
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