中新社太原八月二十六日电题：山西公安系统“大接访” 温暖百姓心
作者张恩张墨
“人人受到局长接待，件件得到依法处理�！闭馐侵泄膊慷怨蚕低晨埂按蠼臃谩毙卸岢龅淖芴骞ぷ髂勘��！拔颐且讶褐谑游约旱那兹�、父母、兄弟姐妹，真正把他们当作亲人，严肃、认真、负责地办理�！鄙轿魇∥Ｎ�、公安厅厅长杨安和不止一次地对各地公安局长如是说。
杨安和同全中国所有公安厅长一样，从八月十八日开始便奔波于山西各个地市亲自接待民众上访。
全省三十八个县市的公安局长和十一个市级公安局长面对面接待信访群众，集中解决一批信访问题，共接待信访群众五千零三十一起，其中属于公安机关管辖的四千八百八十三起，上访人表示停访息诉的三千九百八十八起，息诉率为百分之八十一点六，受到了社会各界和人民群众的欢迎。
杨安和说：“通过县、市公安局长接待以后，如果还有解决不了，甚至本人不服的，需要找公安厅，有些人需要复查的，有些需要复函的，人人都可以受到厅长的接待，我首先都要一个一个接待�！�
在众多的上访事件中，大部分群众反映的是：一些久侦未破的刑事案件；对伤害鉴定结果不满意的案件；交通肇事逃逸案件；交通事故索赔案件；一些由于民警素质较低，对待群众冷硬横而造成群众不满的案件；明确了犯罪嫌疑人，却久久不能归案的案件；打架伤害等治安案件。
杨安和要求工作人员根据信访条例的规定，在限定的期限内办结完毕，在半个月之内把案件是否受理、如何受理，给信访人一个满意的答复，不超过三个月将会办结，并拿出处理意见，处理结论，及时答复回复信访人，如果本人不服还可以向上一级申请复函和复查。
杨安和告诉记者，通过这次大接访，他们将要从中发现一些公安机关执法民警不作为，乱作为的问题，查找公安办案民警自身行为作风的问题和不足，从而进一步改进和转变作风。(完）
