中新网4月7日电 在信用卡产品两年半经营沉淀的基础上,招商银行近日推出其白金信用卡,旨在塑造中国最顶级的银行卡产品,再次提升招商银行信用卡整体品牌形象,更好地进行客户区隔化的经营与服务。
前不久,由胡润率领的“百富榜”团队在中国内地最富有、最有影响力的人群中进行了一次权威的品牌调查,招商银行是唯一一个两次上榜的服务品牌,其中一项就是“最受青睐的银行信用卡”。而全新推出的招商银行白金信用卡,将进一步诠释和提升这一品牌荣誉。
据悉,招商银行白金信用卡锁定高收入族群,此类人群具有较强社会影响力,又追求高品质生活,对服务的要求也非常全面和严格。为打造银行卡的超凡白金生活,招商银行白金信用卡精心汇聚了新加坡航空、美国联合航空、维珍航空、芬兰航空、上海航空、国际SOS组织、HYATT君悦大酒店、洲际大酒店、CROWNE PLAZA皇冠假日、LaneCrowford连卡佛等众多世界级服务名牌,精心提供了国际航线商务舱买一赠一、亚太地区及国内主要机场贵宾服务、全球高尔夫假期、五星级酒店特惠和惊喜、名店名品优惠,——全年国内24场一流高尔夫球场全免费打球、过百场高尔夫练习场免费畅打;全国200多个城市及其半径100公里范围内、24小时私家车道路紧急救援服务;国内知名医疗机构、每年一次的免费健康全面检查和专业的齿科康护;国际知名物流公司TNT,专人将白金卡和白金礼遇专程递送上门……
一贯以优质服务而著称的招商银行信用卡中心,继去年获得“中国最佳呼叫中心奖”之后,在今年又正式通过《全国呼叫中心运营绩效标准》认证,成为国内第一家五星级客户服务中心。目前,招商银行信用卡中心还专门成立了白金秘书服务组,并特别为白金信用卡客户设置了手机可直接拨打、免长途通信费、全国统一、24小时无休的400-888-5555客户服务电话;确保提交申请后一周内拿到卡片、提供个性化自主选择的卡号挑选、客户指定的特殊纪念日专人提醒,并提供鲜花礼品代订和餐厅优先预约、免费健康检查预约、VISA白金卡的全球中文客服等专属服务;在信用额度方面,也做到了非常人性化的服务,当客户的额度使用达到一定比例的时候,招商银行白金客户服务秘书将主动致电客户提醒,并主动为客户调高临时额度;所有的白金信用卡客户,还将会无偿获得招商银行赠送的一款新型的“智能支付电话”,白金客户在家里或者办公室即可通过电话进行信用卡的还款以及手机、固定电话、水电等费用的缴纳。
值得一提的是,招商银行白金信用卡在国内首家采用了镜面Foil卡的制作工艺,锃亮的卡身,光可鉴人,辉映成功人士熠熠生辉的人生成就。