中新网2月5日电 综合新华社、人民日报消息，全国铁路4日至7日将迎来探亲旅客集中出行高峰，客流以中长途直通旅客为主。
春运以来全国铁路客流平稳增长，全路3日发送旅客317.3万人次，其中直通旅客128.6万人次。全路开行临时客车445列，其中直通临客323列，重点车站均无客流积压。铁道部要求，全路严格控制列车超员，特快、快速等双优列车超员率必须严格控制在20%以内，添乘干部和列车长在列车超员时要及时向前方车站通报超员情况，采取积极措施疏导旅客。
铁道部要求，特快列车、双层列车严禁出售无座车票；双优列车始发站不出售无座车票，沿途各站无座票额总量不超过硬座定员的20%；非双优快速列车始发站可按硬座定员的20%出售无座车票，沿途各站无座票额总量不超过硬座定员的20%；普通旅客列车始发站可按硬座定员的20%出售无座车票，沿途各站无座票额总量不超过硬座定员的30%。
春运期间，福州火车站采取了集中委托，归口管理，统一审核，送票上门的售票方法，让民工在当地所属工矿企业和三资企业就地购买所需车票。截至2月3日，福州火车站已为全省260多个工矿企业的民工团体配送票6万多张。同时为了做好节前散客民工的售票返乡工作，福州火车站把增拨票额放在主窗口，并在石狮、泉州、莆田、福清等地专设民工售票点，增开民工专列，基本上做到车站民工无滞留。
甘肃邮政推出铁路客票订送新业务方便旅客购票。甘肃邮政设立的售票中心与兰州铁路局客票系统联网，发售各车次的旅客列车车票，用特快专递投递到客户指定地址。甘肃省邮政局确定专人负责车票预订、票款的结算，同时，通过各地邮政网络认真做好农村外出务工人员信息的收集汇总工作，组织农村支局(所)代办点人员上门营销，方便客户咨询火车票订购流程和查询春运车次时间。
