用户争夺战潜行
据记者了解,在中国电信正式宣布放号之前,不少地方电信公司的放号工作已经提前展开,其中体现出来的用户争夺火药味亦越来越浓。
12月19日,记者在北京电信大北窑营业厅了解到,天翼189号段已经开始放号,当场就可办理,与133、153号段相比,唯一没有开通的是租机业务(即通过承诺消费额度来换取手机终端的补贴)。
值得注意的是,今年12月初,北京电信表示,手机号为139的北京用户如果需要使用天翼服务,只需变化一个数字,即将号码第二位的“3”改为“8”就可以了。
分析人士认为,139号段是中国移动高端用户品牌全球通的重要号段,该项方案直接针对于中国移动的高端客户群,亦可以看作是电信对移动用户的暗中争夺。
无独有偶,中国移动近期采取的一些市场行动亦让外界看到了反击的态势。据记者了解,广东移动近日推出的春节营销策略中就有一款家乡套餐,即神州行用户在2009年5月31日前可办理月租费为3元的家乡套餐,漫游至定点省份可以以0.29元/分钟的价格直拨该省内号码和广东号码,且接听完全免费。有分析人士认为,该套餐针对的是那些忠诚度较低的用户群体推出的挽留策略,以尽量避免他们对后起的移动业务品牌挖角。
此外,几大运营商还趁着岁末年初,推出各种资费优惠的形式,大行用户争夺之实。比如,北京移动已经在年末针对不同的用户群推出了多种层次的优惠方式,预存600元送300元、预存1200元送600元等不一而同;北京联通也推出了入网充值送话费的促销活动,如用户充值或预存达到100元就可以享受到高达50%的话费返还;而中国电信推出的资费政策亦相当吸引,本地主叫甚至低至0.11元/分钟。
程德杰认为,在较长的一段时间内,用户数量仍然是各家运营商争夺的重要目标。(郭建龙)
来源:21世纪经济报道
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