广州地铁二号线昨天下午又发生延误!此前,在上月23日、29日和30日,地铁三号线连续三次不能正常运行。针对近期故障频出,广州地铁总公司总经理丁建隆向市民深表歉意。他说,我对事故都不能容忍。
昨天下午3时30分,地铁二号线由于道岔信号问题,导致列车无法正常运行。受此影响,从三元里方向来的车辆要在公园前站折返,行车间隔全被打乱。在广播的引导下,站台旅客陆续离开了站台,没有大面积滞留。直到4时10分,列车才恢复了正常运行。
据了解,今年5月以来,广州地铁运营因设备和信号故障,发生多次延误晚点意外。昨晚,丁建隆代表地铁总公司向广大市民深表歉意,并称“自己都不能容忍”。不过,他指出,接连发生的事件都是偶发性的,并不表明一二号线的地铁机件已经老化,不代表国产化问题就多,更不是系统性的全局问题。他说,地铁是个庞大复杂系统,一个小故障都会导致连锁反应甚至全线停顿,不能绝对避免不出错。但只要乘客不满意,地铁就一定要不断完善服务。
丁建隆表示,针对这几次故障主要是集中在信号系统的实际情况,地铁将对设备硬件全面检查,对关键设备进行重点监控,防止偶发故障的发生。在近期的运营故障处理中,暴露出在应急各环节衔接明显不足,与外单位的配合存在问题。地铁总公司将对员工进行强化培训和演练,增强与外单位应急配合,优化故障处理流程、开展故障情况下行车演练、增加驻站维修人员,提高事故处理效率。
据悉,广州地铁将聘请国外信号方面的专家,为广州地铁的信号系统进行一次全面的“会诊”,并根据会诊情况制订出解决方案。同时将在两个月内形成地铁故障调查报告,上报广州市政府。 (记者戚耀琪、田恩祥,通讯员常青)
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